O que é o atendimento volante e como ligar
O atendimento volante é para quem atende fora do consultório: você vai até a empresa do cliente (uma escola, uma indústria, uma clínica parceira, um pet shop, a casa do paciente). As empresas são os seus clientes e, dentro de cada uma, ficam os pacientes de fato.
Como ligar
- Vá em Configuração → O que o seu negócio faz?
- Marque Atendimento volante. Pode marcar junto com os outros ramos: a mesma agenda tem os atendimentos no local e os externos.
- Salve. No menu aparece o grupo Atendimento volante com Visão geral, Empresas, Pacientes, Laudos, Relatórios e Configurações.
O que já vem pronto
- O tipo de atendimento Particular.
- As etiquetas Reservado (segura o horário enquanto o paciente não confirma), Agendado e Confirmado.
O caminho de sempre
- Cadastre as empresas e os pacientes de cada uma.
- Crie os tipos de atendimento (os planos de saúde que você aceita) e ponha os valores nos serviços.
- Marque os atendimentos pela agenda.
- Depois do atendimento, suba o laudo assinado e envie por e-mail para a empresa.
- No fim do mês, veja os relatórios por empresa, profissional e tipo.
Quer ver na prática? No Início, abra o Tour guiado e escolha Atendimento volante.
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Abrir um chamadoVeja também
Empresas e pacientes (pessoa ou animal)
Cadastrar a empresa, os pacientes dela, paciente em várias empresas e atendimento sem empresa.
Tipos de atendimento, valores e preços por empresa
Particular e planos, carteirinha, valor base, adicionais e qual preço predomina.
Marcar atendimentos, etiquetas e a trava do horário
Reservado, Agendado, Confirmado, valor do profissional e anotações com sigilo.
Laudos: cadastrar, trocar o PDF e enviar por e-mail
O PDF já assinado, guardado, com histórico e enviado para a empresa (um ou vários num e-mail só).