Laudos: cadastrar, trocar o PDF e enviar por e-mail

O laudo chega pronto e assinado (gov.br, certificado digital, Adobe…). O sistema guarda o PDF, registra tudo o que muda e envia por e-mail para a empresa.

Cadastrar

1. Em Atendimento volante → Laudos → + Novo laudo (ou + Laudo dentro do atendimento, que já vem preenchido).
2. Escolha a empresa, o paciente, o profissional e, se quiser, o atendimento de origem.
3. Dê um título e a data e envie o PDF (só PDF, até 10 MB). O arquivo conta no espaço de documentos do seu plano.

Trocar o PDF

Em Editar, envie o PDF novo. O anterior fica guardado na ficha do laudo (Versões do PDF), mas não vai mais nos e-mails. Toda mudança fica no Histórico: quem, quando e o quê.

Enviar por e-mail

• Na ficha do laudo, clique em ✉️ Enviar por e-mail. Os e-mails para laudos da empresa já vêm preenchidos; o assunto e a mensagem você pode mudar.
• Para mandar vários de uma vez (o fechamento do mês, por exemplo), marque os laudos na lista ou na aba Laudos da empresa e clique em Enviar os marcados num e-mail só.
• A lista mostra a situação: Não enviado, Enviado em… ou Falhou (o motivo aparece na ficha). Use o filtro Só os não enviados.

O envio sai do e-mail da sua conta: configure antes em Configurações do volante → E-mail (SMTP).

Quem pode

Quem tem a permissão Laudos cadastra e envia os próprios; Laudos de todos vê e envia os de todos. Editar: quem criou e o administrador. Laudo não se apaga: o administrador pode inativar (sai das listas e fica guardado).