Política de privacidade

SanCal Pages · atualizado em 31/10/2026

1. Quem é responsável

Esta política explica como a SanCal trata os dados no SanCal Pages, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Há dois papéis diferentes:

• Dados de quem assina (você, dono do negócio, e a sua equipe): a SanCal é a controladora.
• Dados dos clientes do seu negócio (quem agenda, compra ou é cadastrado por você): você é o controlador, e a SanCal atua como operadora, tratando esses dados só para que o sistema funcione para você.

2. Quais dados guardamos

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada só como hash, que não permite ler a senha), plano e datas de acesso.
• Cobrança: plano, valores e situação da assinatura. Os dados do cartão são digitados e guardados pelo processador de pagamentos (Stripe); não ficam no nosso servidor.
• O que você cadastra: página, serviços, preços, fotos, agenda, clientes, lançamentos do financeiro, equipe e documentos.
• Uso técnico: endereço IP, navegador e registros de erro, para segurança e para corrigir problemas.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: mostrar sua página, receber agendamentos, enviar lembretes e avisos por e-mail e, quando o envio está ativo e a mensagem está ligada na sua conta, pelo WhatsApp central do SanCal Pages (códigos de acesso, lembretes, respostas e pedidos de avaliação para os seus clientes), calcular o financeiro.
• Cobrar a assinatura e emitir avisos sobre ela.
• Atender pedidos de suporte e manter a plataforma segura.
• Medir, de forma agregada, como a página inicial é usada, para melhorar o site.

Não vendemos dados e não usamos os dados dos seus clientes para propaganda nossa nem de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, como hospedagem do servidor, envio de e-mails, envio de mensagens pelo WhatsApp, conexão de domínios próprios e o processador de pagamentos (Stripe), e quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Cookies

Usamos cookies para manter você conectado, lembrar o link de indicação por 30 dias e, se estiverem ativas, ferramentas de medição de visitas. As páginas do site registram eventos de navegação (por exemplo, clique em “ver planos” ou cadastro concluído) sem nome, e-mail, telefone ou dados de cartão. Você pode apagar os cookies pelo navegador; sem o cookie de sessão não é possível entrar na conta.

6. Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por um tempo para você poder voltar, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento. Alguns registros de cobrança são mantidos pelo prazo que a lei exige.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. Clientes do seu negócio que quiserem exercer esses direitos devem falar primeiro com você (o controlador); nós ajudamos no que for preciso. Quem agenda pelas páginas pode ver e excluir a própria conta na área do cliente, que usa o número do WhatsApp e um código de acesso (veja os termos e a privacidade da área do cliente).

8. Segurança

Senhas guardadas só como hash, conexão segura (HTTPS), documentos guardados fora da área pública do site, códigos de acesso da área do cliente com validade curta e limite de tentativas, e acesso da equipe limitado pelo perfil de cada pessoa.

9. Contato

Pedidos e dúvidas sobre privacidade: [email protected].