Área do cliente: como os seus clientes entram e o que eles veem
Quem agenda com você pode usar a área do cliente do SanCal Pages para ver e cancelar os próprios horários. Ela é diferente do painel do assinante: o cliente nunca vê a sua agenda nem os dados de outros clientes.
Como o cliente entra
- Abre a área do cliente (
/cliente.php), sempre no endereço do SanCal Pages, mesmo quando a sua página usa domínio próprio. - Digita o número do WhatsApp e recebe um código de 6 dígitos. O código vale 10 minutos e há limite de tentativas por número e por conexão.
- Na primeira vez, informa o nome.
Não há senha nem e-mail. A entrada depende do envio de códigos pelo WhatsApp central estar ativo na plataforma.
O que o cliente vê
- Os horários, aulas, pacotes e turmas marcados com aquele número de WhatsApp, em todos os estabelecimentos que usam o SanCal Pages.
- Cancelar um horário (com motivo) e desmarcar uma aula.
- O histórico e a opção de agendar de novo.
Contas antigas
Quem criou a conta antes com e-mail e senha continua vendo o histórico ligado ao e-mail e é orientado a entrar pelo WhatsApp para ver também os horários marcados com o número.
Privacidade
O cliente pode excluir a própria conta na área do cliente. Os registros dos atendimentos continuam com cada estabelecimento, que precisa deles para a agenda e o financeiro.
Para continuar
Não resolveu? Fale com o nosso suporte: abra um chamado e acompanhe a resposta pelo painel.
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